FAQ

Mit welchem Partner wird versendet?

Grundsätzlich mit DHL. Aber wir entscheiden spontan wer am besten passt. 

Wie sieht die Verpackung für den gekühlten Versand aus?

Wir kaufen eine spezielle Hanfverpackung aus Oberösterreich. 100% Natur ohne Zusatzstoffe. Sie ist sehr hochwertig und kann wiederverwendet werden. Ein Flyer/Gebrauchsanleitung liegt deiner Sendung bei.

Warum versenden wir am Mittwoch?

Produziert, geschlachtet und verpackt wird immer montags oder dienstags. Dann ist es am Mittwoch fertig für den Versand. Und auch bei Frischfleisch passt das Verbrauchsdatum noch gut fürs Wochenende. 

Bestellen muss ich bis wann? 

Sonntag 20:00 Uhr, dann geht die Ware am darauffolgenden Mittwoch bei uns weg.

Muss ich daheim sein, wenn mein Paket kommt?

Nein, der Paketdienst stellt es vor deiner Tür ab. Es braucht also eine Abstellgenehmigung. Pakete können nicht retour genommen werden, wenn niemand zu Hause ist. Vielleicht ist es auch sinnvoll sich das Lebensmittelpaket an den Arbeitsplatz liefern zu lassen. 

Wie lange hält die Verpackung den Inhalt kühl? 

Je nach Witterung. Wir garantieren 24h.

Was tun, wenn was kaputt gegangen ist. 

Sollte nicht sein, kann aber passieren. Bitte uns gleich kontaktieren, wir finden eine Lösung, die für alle passt.

Abholen ab -Hof 

Du möchtest deine Ware lieber direkt bei uns abholen. Sehr gerne. Da sind wir recht flexibel. Ruf uns an und wir vereinbaren einen Abholtermin.